Modèle de planning de projet de certification iso 9001

• La méthodologie et les modèles décrits ci-dessus doivent être transférables à tous les environnements de projet (construction, pharmacie, technologie de l`information, contrats de défense, etc.). Considérant que notre objectif ultime est l`intégration de la gestion de projet et de l`ISO 9001:2000, il est rassurant de constater que les deux méthodologies partagent le même objectif [...]

• La méthodologie et les modèles décrits ci-dessus doivent être transférables à tous les environnements de projet (construction, pharmacie, technologie de l`information, contrats de défense, etc.). Considérant que notre objectif ultime est l`intégration de la gestion de projet et de l`ISO 9001:2000, il est rassurant de constater que les deux méthodologies partagent le même objectif de répondre aux exigences des clients (les rencontrer au minimum) et de s`appuyer sur une approche de processus. Cela conduit à la conclusion que la gestion des processus est le maillon critique de l`intégration de ces deux concepts. Ils ne savent pas qu`ils seront interrogés par l`auditeur interne et le vérificateur de l`organisme de certification. Si les projets ont des antécédents d`être en proie à un faible moral du personnel, l`ISO 9001 peut aider à inculqué la confiance des employés et à accroître la motivation. La certification ISO 9001 fournit à la haute direction un processus de gestion efficace, permettant de déterminer les domaines de responsabilité dans l`ensemble de l`organisation. Un processus de gestion efficace soutient le personnel et les processus adéquats en place, le personnel se sentent plus à l`aise dans leurs rôles. L`amélioration des processus opérationnels globaux harmonisera la manière dont une organisation entreprendra la gestion de projet, ce qui stimulera le buy-in des employés. le remplacement des méthodes pauvres ou peut-être même inexistantes par des processus fonctionnels conduit invariablement à une main-d`œuvre confiante et motivée. Si le personnel est sensibilisés à la façon dont la qualité et le succès global du projet dépendent d`eux, ils joueront une plus grande satisfaction et motivation.

Il s`agit d`un audit sur place. Il s`agit d`un examen systématique du SGQ de la société par rapport à la norme ISO 9001. Enfin, ceux qui optent pour l`ISO 9001 doivent être préparés pour le long terme, c`est-à-dire que l`accréditation ISO 9001 est relativement facile à obtenir mais difficile à conserver. Après l`euphorie de l`accréditation, de nombreux PMOs luttent pour conserver leurs qualifications ISO, car les audits périodiques de surveillance révèlent une Liany des Articles de non-conformité. Pour réduire les non-conformités, les directeurs du PMO finissent souvent par dépenser plus d`argent — par l`embauche de consultants pour combler les lacunes et le personnel supplémentaire pour produire des dossiers — que prévu, compromettant ainsi l`ensemble de l`ethos de l`ISO 9001 et finissent avec un morceau de papier sans valeur. La théorie de la gestion des processus classifie le processus en processus de base et le traitement de soutien. Le traitement de base est un processus clé par lequel l`organisation atteint ses objectifs; ils affectent généralement les clients externes directement et sont cruciaux pour le succès de l`organisation. Ces processus tendent à être volumineux et complexes et à être coupés à travers les limites organisationnelles. Les processus de prise en charge sont généralement des processus internes qui ne créent pas directement de valeur pour le client externe, mais aident les processus principaux à atteindre leurs objectifs. En appliquant cette classification aux catégories de processus du modèle de projet, nous obtenons ce qui suit: le guide PMBOK® (ainsi que la norme ISO 10006:1997 «gestion de la qualité – lignes directrices pour la qualité dans la gestion de projet») fournit une référence de base pour les projets la gestion, dont la pratique est décrite en termes de processus organisés en neuf domaines de connaissances: gestion de l`intégration, gestion de la portée, gestion du temps, gestion des coûts, gestion de la qualité, gestion des ressources humaines, communication gestion des risques et la gestion des achats.



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